일본은 ‘예절의 나라’라고 불릴 만큼 공공 예절과 에티켓을 매우 중시하는 곳입니다. 일본 여행을 앞두고 있다면, 기본적인 일본 예절과 일본 여행 매너를 미리 알아두는 것이 좋아요. 사소한 것처럼 보여도 현지에서 일본 에티켓을 지키면 일본인들에게 좋은 인상을 줄 수 있고, 여행이 더욱 즐거워집니다. 아래에서는 일본 방문 전에 꼭 알아야 할 대중교통, 식사, 공공장소에서의 예절을 항목별로 정리했습니다. 여행자 친화형으로 풀어낸 일본 매너 가이드를 살펴보며 즐거운 일본 여행을 준비해볼까요?
대중교통 매너: 조용하고 질서 있게 이용하기
일본 지하철 객실 내부 모습입니다. 일본의 지하철이나 버스 등 대중교통에서는 조용함과 질서를 지키는 것이 가장 중요합니다. 차내에서는 큰 소리로 떠들거나 전화 통화를 하지 않는 것이 기본 일본 여행 매너예요.
실제로 일본 지하철 안내 방송에서도 휴대전화는 매너 모드로 설정하고 통화는 삼가 달라고 반복 안내합니다. 한국과 달리 통화는 물론이고 큰 목소리 대화도 주변 승객에게 방해가 될 수 있으니 최대한 작은 목소리로 이야기하세요.
일본 대중교통 예절의 또 다른 포인트는 줄 서기 문화입니다. 지하철을 탈 때는 승차 위치 바닥에 표시된 줄에 따라 한 줄 또는 두 줄로 질서 있게 줄을 섭니다. 내리는 사람이 모두 내린 후에 타는 것이 예의이며, 내릴 때도 “내립니다(おります)” 등 한마디 양해를 구하면서 내리면 좋습니다.
버스를 탈 때도 줄이 있다면 순서를 지키고, 앞문으로 타서 뒷문으로 내리는 등 현지 규칙을 따르면 됩니다. 우선석(노약자석)은 비어 있을 때 앉아도 되지만, 임산부나 노약자 등이 타면 즉시 자리를 양보하는 배려가 필요합니다.
또한 대중교통 이용 팁으로, 혼잡한 전철이나 버스 안에서는 배낭이나 큰 가방은 손에 들거나 앞으로 메어 다른 사람에게 방해되지 않도록 합니다.
차량 내부에서는 음식물을 먹지 않는 것이 좋고(장거리 열차인 신칸센 등은 제외), 음료를 마실 때도 소리나 냄새가 강한 것은 피하는 것이 예의입니다. 전철에서 간단히 음료를 마셨다면 빈 병이나 컵은 꼭 가지고 내려서 쓰레기통에 버리세요. 이러한 일본 예절만 지켜도 쾌적한 대중교통 이용이 가능하답니다.
식사 예절: 일본 음식 즐기기 전에 이것만은!
일본 음식점에서 젓가락으로 음식을 먹는 모습입니다. 일본 식당에서는 올바른 젓가락 사용법 등 지켜야 할 일본 식사 예절이 있습니다.
먼저 젓가락(お箸) 사용 시 지켜야 할 몇 가지 일본 에티켓을 알아볼까요?
젓가락으로 음식을 집을 때는 안정적으로 두 손가락으로 잡고 사용하며, 식탁 위에 놓을 때는 전용 젓가락 받침이나 접시 위에 올려두세요. 특히 젓가락을 밥그릇에 꽂아두는 행위는 절대 하지 말아야 합니다. 이것은 일본에서는 제사 때 향을 꽂는 모습과 비슷하여 큰 실례로 여겨집니다. 또한 젓가락으로 사람이나 물건을 가리키거나 공중에서 휘두르는 행동도 피해야 하며, 음식을 함께 먹을 때 내 젓가락으로 직접 다른 사람의 그릇에 음식을 건네는 것도 예의에 어긋납니다.
일본에서 식사할 때는 그릇을 손으로 드는 습관도 알아두세요. 특히 밥그릇이나 국 그릇은 테이블에 놓고 먹는 것보다 손에 들고 먹는 것이 자연스러운 일본 식사 매너입니다. 국물이 있는 음식을 마실 때 그릇째 들고 마시는 모습도 흔하며, 이는 전혀 무례한 행동이 아니니 편하게 따라 해도 됩니다. 국수(라멘, 우동, 소바 등)를 먹을 때 소리를 내는 것도 일본에서는 괜찮은 예절입니다. 후루룩 소리를 내어 먹어도 흉하게 보지 않으며, 오히려 맛있게 먹는다는 표현으로 받아들이는 문화가 있습니다. 처음엔 어색해도 국수를 다 먹을 때쯤 남은 국물을 마시는 정도로 소리를 내보세요. 단, 국물 튀지 않도록 조심하는 것은 잊지 마세요!
추가로 식당에서 지켜야 할 몇 가지 일본 여행 에티켓을 짚어볼게요. 식당에 들어가기 전이나 나온 후에는 가게 입구에 비치된 알코올로 가볍게 손을 소독하면 위생을 중시하는 일본인들에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 식사 중에 코를 풀거나 큰 소리를 내어 식탁 예절을 해치는 행동은 삼가고, 필요하면 잠시 자리에서 물러나 휴지로 해결하는 것이 좋습니다. 식사가 끝나면 “잘 먹었습니다(ごちそうさまでした)” 한마디 인사하면 더욱 예의 바른 인상을 줄 수 있겠죠. 계산할 때는 한국과 달리 직원에게 직접 돈을 건네지 않고 보통 카운터나 테이블에 있는 작은 쟁반(트레이)에 올려두는 방식이 일반적입니다. 또한 일본에는 팁 문화가 없으니 계산 금액만 정확히 지불하면 됩니다.
공공장소 예절: 거리에서 지켜야 할 기본 에티켓
일본 기차역 플랫폼에 있는 실내 흡연 구역(흡연실) 모습입니다. 일본의 거리나 역에서는 흡연 시 반드시 이처럼 지정된 흡연 공간을 이용해야 합니다. 길을 걸으며 담배를 피우는 것은 매우 실례가 될 뿐 아니라 일부 지역에서는 불법입니다. 관광 중 흡연을 한다면 ‘흡연 가능’ 표시가 된 장소를 찾아 이용하고, 다 피운 담배 꽁초도 함부로 버리지 말고 재떨이에 완전히 끄세요.
일본 여행 중 흔히 볼 수 있는 광경 중 하나가 길거리에서 쓰레기를 찾기 힘들다는 것입니다. 일본은 공공 쓰레기통이 많지 않기 때문에, 발생한 쓰레기는 개인이 가지고 다니다가 편의점이나 역에 있는 분리수거함에 버리는 것이 일반적입니다. 길에 쓰레기를 버리는 행위는 절대 하지 말아야 할 기본 일본 예절이며, 자신이 사용한 물품이나 포장지는 직접 처리하는 습관을 갖는 것이 좋습니다. 작은 비닐 봉투를 휴대하여 쓰레기가 생길 때마다 넣어 다니면 편리하겠죠?
일본의 줄서기 문화는 대중교통뿐만 아니라 일상 모든 곳에 뿌리 깊게 자리 잡고 있습니다. 음식점이나 관광지에서 줄을 서야 할 때 새치기하지 않고 차례를 지키는 것은 기본입니다. 무인판매기나 엘리베이터 앞에서도 자연스럽게 순서를 기다리는 모습을 볼 수 있는데, 여행자도 현지인들을 따라 정해진 줄에 서도록 합시다. 한편 길을 걸을 때는 우측 통행 혹은 좌측 통행을 해야 할지 헷갈릴 수 있는데, 지역에 따라 다소 차이는 있지만 보통 사람들의 흐름에 맞춰 걸으면 됩니다. 특히 에스컬레이터 이용 시 도쿄 등 수도권에서는 오른쪽은 걸어가는 사람을 위해 비워두고 왼쪽에 서는 것이 일반적(오사카 등 간사이 지역은 그 반대)이라는 점도 알아두면 유용한 여행 매너입니다.
추가로, 공공장소에서 지켜야 할 소음 예절도 중요합니다. 일본인들은 길거리나 지하철 안에서 낯선 사람에게 말을 거는 경우가 거의 없고, 필요 이상으로 큰 웃음소리나 고성을 내지 않는 편입니다. 관광지를 방문했을 때에도 다른 방문객들에게 피해가 가지 않도록 조용히 관람하고, 사찰이나 신사 같은 엄숙한 장소에서는 예의를 갖춰 행동해야 합니다. 밤늦은 시간에 숙소 주변 주택가를 돌아다니면서 큰 소리로 떠드는 행동 등은 주민들에게 민폐가 될 수 있으니 삼가주세요. 공공장소 예절을 한마디로 정리하면 “내 주변 사람들에게 피해가 가지 않도록 하기”입니다. 이 기본만 기억해도 일본에서는 대부분의 상황에서 예의 바르게 행동할 수 있을 것입니다.
✅ 일본 여행 매너 체크리스트 요약
- 대중교통 이용: 휴대폰은 매너 모드, 통화 금지, 작은 목소리로 대화하기. 승하차 시 줄 서기 철저, 내릴 사람 먼저 보내기. 우선석 자리 양보 염두에 두기.
- 식사 예절: 젓가락은 올바르게 사용하고 밥그릇에 꽂지 않기. 식사 중 큰 소리로 떠들거나 코 풀지 않기. 국수는 후루룩 소리 내며 먹어도 OK. 식사 후 팁 없이 깔끔하게 계산하기.
- 공공장소: 쓰레기는 휴대하다가 쓰레기통에 버리기 (길에 버리지 않기!). 길거리 흡연 금지, 반드시 흡연 구역 사용하기. 공원이나 사원에서는 조용히, 줄 설 땐 질서 있게.
🔅일본 생활 에피소드
"쓰레기 때문에 당황했던 하루"
일본에 처음 왔던 때의 일이였어요. 여기저기 다니고 먹고 마시고 하던 중 문뜩 보니 길거리에 쓰레기통이 하나도 없었어요.
한국에서는 길거리 곳곳에 쓰레기통이 있었지만 일본 거리에는 쓰레기통이 단 한개도 보이지 않았어요.
쓰레기를 못버리고 어쩔줄 몰라하는 나를 보던 일본인 친구가 내 쓰레기를 받아서 자기가 준비한 봉투에 담아서 가방에 넣더라고요. 그 당시 저로써는 좀 놀라웠던 장면이었어요.
일본인 친구가 설명해주길 일본에서는 대부분의 사람들이 자기 쓰레기를 집까지 가져가서 처리하는 게 기본이라더라구요
그리고 분리수거도 지역마다 조금씩 다르고 철저하다고 했어요.
여러분도 일본 여행시에는 봉투를 준비해서 쓰레기를 넣어가지고 호텔방 쓰레기통에 버려주는 센스를 발휘해 주세요!
이처럼 기본적인 일본 에티켓을 잘 숙지했다면 이제 마음 놓고 일본 여행을 즐길 준비가 된 것입니다. 작은 매너 차이가 큰 감동을 만든다는 말처럼, 현지 예절을 지키며 즐겁고 뜻깊은 여행을 하시길 바랍니다!😊
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